（2004年1月17日）自政府公布有关处理沙士的三级应变计划后，新昌管理服务有限公司已制定各级相应的措施，以配合应变的需要。虽然港府目前只激活了戒备级别，但为了更有效预防沙士及其它流行病毒，新昌管理决定把旗下物业及设施管理的相关预防措施由戒备级别提高至第一级别，此举更获业主立案法团及客户的支持。

新昌管理一向主动积极为客户提供优质管理服务，较早前率先推出「新昌环境卫生管理系统」，早已有系统地整合各项与清洁及卫生的相关工作流程，旨在确保所有管理的地方符合优质的卫生标准。