為 達 至 公 司 不 斷 改 進 的 宗 旨 ， 新 昌 管 理 成 立 了 六 個 品 質 管 理 委 員 會 ， 針 對 公 司 的 政 策 、 日 常 運 作 及 顧 客 服 務 等 不 同 範 疇 ， 研 究 改 善 方 案 及 推 行 改 革 。 各 委 員 會 成 員 來 自 不 同 物 業 及 職 級 ， 務 求 集 思 廣 益 ， 令 我 們 的 服 務 更 創 新 及 完 善 。

	於 2002 年 成 立
	擔 當 公 司 智 囊 團 的 角 色 ， 制 定 公 司 的 業 務 發 展 策 略 及 拓 展 商 機 ， 以 維 持 公 司 的 持 續 發 展 。

	於 1997 年 成 立
	在 一 眾 委 員 會 中 擔 當 領 導 地 位 ， 目 的 是 確 保 所 有 委 員 會 制 定 的 目 標 和 策 略 都 能 配 合 公 司 的 發 展 。

	於 1998年 成 立
	透 過 制 定 策 略 及 程 序 ， 以 推 廣 優 質 服 務 及 不 斷 改 善 的 目 標 。
	大 型 活 動 包 括 以 下 各 項 ：
	全 年 最 佳 品 質 圈 提 案 發 佈 會
		於 2001年 與 地 鐵 公 司 、 九 廣 鐵 路 公 司 、 香 港 郵 政 及 香 港 賽 馬 會 等 十 間 優 質 機 構 合 辦 一 年 一 度 的 「 優 質 改 善 經 驗 交 流 會 」
		於 2001年 與 香 港 郵 政 署 簽 訂 合 作 協 議 ， 在 轄 下 管 理 的 52 項 物 業 代 售 郵 票 服 務 ， 方 便 業 戶

	於 2001年 成 立
	透 過 定 期 在 各 物 業 進 行 內 部 評 審 ， 以 確 保 公 司 的 品 質 系 統 得 以 在 所 有 物 業 內 順 利 推 行 。
	大 型 活 動 包 括 以 下 各 項 ：
	協 助 公 司 認 證 ISO 9001:2000版
	舉 辦 五 常 法 培 訓 課 程 及 內 部 審 核
	舉 辦 「 每 月 一 常 」 比 賽
	應 邀 出 席 土 木 工 程 署 之 品 質 圈 經 驗 交 流 會

	於 1999 年 成 立
	提 倡 關 懷 顧 客 的 重 要 性 ， 培 養 員 工 主 動 關 懷 顧 客 的 精 神 。
	大 型 活 動 包 括 以 下 各 項 ：
	「 顧 客 服 務 新 體 驗 開 心 日 營 」
	進 階 關 懷 顧 客 工 作 坊
	Q 嘜 顧 客 服 務 龍 虎 榜 比 賽
	傑 出 關 懷 之 星 選 舉

	於 2000年 成 立
	建 立 公 司 內 部 的 安 全 文 化 ， 令 所 有 職 員 於 執 行 職 務 時 完 全 遵 守 公 司 所 推 行 的 安 全 程 序 。
	大 型 活 動 包 括 以 下 各 項 ：
	參 與 職 安 健 大 使 計 劃
	成 立 安 全 管 理 系 統
	推 廣 公 眾 安 全 及 健 康