新昌管理集團有限公司 ( 「新昌管理」/「集團」 ) (股份代號: 02340 ) 已選用甲骨文的 PeopleSoft 企業人力資本管理 (Human Capital Management, HCM) 方案,作為全企業人力資源管理系統的中樞。新昌管理是全港首屈一指的物業及設施管理集團,藉著甲骨文的 HCM 方案,新昌管理將全面落實人才管理及接任計劃,從而培育和提拔領導長才,以促進公司業務增長和配合客戶的需求。
新昌管理目前僱用超過 4600 名員工,管理分佈香港和中國內地的不同物業及設施近 250 項,當中包括逾 12.5 萬個住宅單位及總面積達 200 萬平方米的工商物業。新昌 管理在業界享有盛譽,其成功的關鍵之一是按物業及設施的需要,調配最合適的人才,為客戶服務。
新昌管理集團有限公司董事總經理樊卓雄表示,物業管理是以人為本的行業,透過有系統地評核、培訓和指導不同服務地點的員工並準確計量所需人手,新昌管理將可進一步提高營運效益和競爭優勢,此舉對於競投合約和嚴控項目成本尤其重要。
過去多年,新昌管理一直沿用內部開發的人力資源系統,但隨著公司的跨地域業務日益壯大,原有只著重薪酬與考勤管理等基本人力資源功能的分散式系統明顯不敷應用。為此,公司積極物色一個由網絡聯繫的集中式人才管理方案,用以判斷各員工的才幹、能力和發展潛質,再調配他們到最合適的崗位工作,以配合每個物業或設施的需要。
經過深入評估市場上屬於最佳級別的 HCM 軟件系統後,新昌管理決定選用甲骨文的 PeopleSoft 企業 HCM 方案,並由甲骨文的夥伴德亞管理顧問有限公司 (DA Consulting) 實施。該方案採用互聯網技術,內置人力資源核心系統 (HR core) ,以及薪酬管理 (Payroll) 、電子化員工檔案 (eProfile) 、電子化員工檔案管理 (eProfile Manager) 、電子化員工績效評核 (ePerformance) 等模組。
新昌管理集團有限公司資訊科技經理何慧祥認為,在芸芸方案之中,甲骨文的 HCM 是最理想的選擇,其優勝之處在於提供完善的員工才能管理模式,而且簡便易用、效能卓越,更與新昌管理現有的系統暢順融合;如今人力資源數據已可完全與財務管理系統整合並同步更新。他指出,該方案的多貨幣和跨國業務管理功能對於新昌管理在中國內地、澳門和其他地區日益增加的物業及設施管理項目至為重要,而德亞的系統實施服務非常專業,協助新昌管理實現人力資源管理的願景。
在新昌管理的每個服務地點,主管均可透過互聯網介面登入中央系統,利用 HCM 方案的工具執行管理工作,效率倍增。在新昌管理的總辦事處,高層主管可以準確地監察每個服務地點的績效,並按照嚴格的成本分攤 (cost-allocation) 模式對各地點評級。這些由甲骨文 PeopleSoft 企業 HCM 系統匯編的資料,有助新昌管理規劃適當的人手,管理不同的設施和物業及競投新項目。
新昌 管理 的人力資源管理模式著重持續跟進員工的表現和發展,務求令整體人力發展能配合業務策略的需要。隨著全面實施員工才能管理系統,新昌管理將可在同一個系統上完成評估員工才能、規劃員工的晉升和發展、持續評核績效、設計有效的培訓課程並量度成效等工作。
甲骨文大中華區應用軟件業務副總裁王春文表示,像新昌管理如此精益求精的企業,必定明白人才資本的策略價值,因此力求善用科技提升員工績效,從而增強競爭優勢。甲骨文致力將創新和技術兩方面的最佳實踐模式注入人力資本管理的各個範疇,令人力資源部門的主管更有效地達成企業的績效指標。
業內調研機構 CedarCrestone 在近期發表的調查報告中指出,甲骨文的 PeopleSoft 企業 HCM 方案仍是獲最多企業採用的同類現成方案。受訪的企業之中,有 90% 的 PeopleSoft 客戶表示會繼續升級至 8.9 版、 9.0 版及 Fusion 版。該調查亦推算出採用 HCM 技術來匯聚人才的公司,其營運收益的增幅一般達到 14% ,而尚未採用這類技術的公司則只錄得 3% 的增幅。根據分析機構 AMR Research 的報告,甲骨文在全球 HCM 市場的收益穩居首位。 |